一、認知與接受條款
草恩有限公司（以下簡稱「本公司」）係依據本服務條款提供草恩 Grass Cat 官方網站（https://www.grasscat.com.tw）服務（以下簡稱「本服務」）。
當您使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，建議您隨時注意該等修改或變更。
若您未滿二十歲，應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本服務。
二、會員註冊與義務
為了能使用本服務，您同意以下事項：
依本服務註冊表之提示，提供您本人正確、最新及完整的資料。
維持並更新您個人資料，確保其為正確、最新及完整。
若您提供任何錯誤、不實或不完整的資料，本公司有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或一部。
三、訂單與配送
本網站提供之商品數量有限，本公司保留是否接受訂單之權利。若因商品無庫存、交易條件有誤或有其他本公司無法接受訂單之情形，本公司將以 Email 或電話通知您訂單不成立/取消。
配送範圍目前限於台灣本島地區（外島配送請參閱運費說明頁面）。
因貓砂屬於具重量之商品，若因物流配送過程中產生些微包裝凹損但不影響內容物使用，不在瑕疵範圍內。
四、退換貨政策（鑑賞期非試用期）
依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益。
請注意，鑑賞期非試用期。退回之商品必須是全新狀態且包裝完整（包含主商品、附件、內外包裝、贈品、隨貨文件等），否則將影響您的退貨權限。
【例外狀況】：考量衛生問題，貓砂、寵物食品等商品一經拆封（如：剪開包裝袋、撕開封條），即無法辦理退貨，瑕疵品除外。
若收到商品有瑕疵或品項不符，請於收到商品 7 日內聯繫客服，我們將免費為您辦理退換貨。
五、隱私權政策
關於您的會員註冊以及其他特定資料依本公司「隱私權政策」受到保護與規範。
六、智慧財產權
本服務所使用之軟體或程式、網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行或公開發表。
七、準據法與管轄法院
本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
